Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta web es:

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que se recojan a través de esta página web se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar el directorio de instaladores eléctricos, permitiendo a los usuarios buscar profesionales en su zona.
• Atender las solicitudes, consultas o peticiones realizadas a través de nuestros formularios de contacto.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que previamente se haya obtenido el consentimiento expreso para ello.
• Realizar análisis estadísticos anónimos de visitas a la web para mejorar nuestros servicios.

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• El consentimiento del usuario otorgado al enviar los formularios habilitados en esta web.
• El interés legítimo del responsable para responder a solicitudes o consultas realizadas por los usuarios.
• Para los instaladores eléctricos incluidos en el directorio, la base legal puede ser el cumplimiento de una relación contractual, el interés legítimo o bien datos obtenidos de fuentes de acceso público, según el caso.

4. Datos recogidos

En función del uso que realice de nuestra página web, se podrán recoger los siguientes datos:

4.1. Formulario de contacto

Al rellenar el formulario de contacto, se recogen los siguientes datos: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de la consulta.

4.2. Formulario para contactar con instaladores

Al utilizar el formulario para contactar con un instalador, se recogen los siguientes datos: nombre, correo electrónico, teléfono, servicio solicitado y contenido del mensaje.

4.3. Datos de navegación

Durante la navegación por nuestra web, se pueden recoger datos estadísticos de uso como la dirección IP, páginas visitadas, duración de la visita o sistema operativo utilizado. Estos datos se utilizan de forma anónima y agregada.

5. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Específicamente:

• Los datos recogidos a través de los formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, mientras no se solicite su supresión.
• Los datos de los instaladores eléctricos incluidos en el directorio se conservarán mientras el profesional desee mantenerse en el mismo y no solicite su baja.
• Los datos de navegación anónimos podrán conservarse sin plazo de supresión.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales recogidos a través de esta web no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado:

• Los datos proporcionados a través del formulario para contactar con instaladores se transmitirán al instalador seleccionado para que pueda responder a la solicitud.
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, mantenimiento web, email marketing) que actúan como encargados del tratamiento.

7. Derechos de los interesados

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Symphonier Barcelona está tratando datos personales que le conciernan.

En concreto, los interesados pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales son objeto de tratamiento.
• Rectificación: Modificar los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir los datos en formato electrónico y/o solicitar su transmisión a otro responsable.
• Oposición: Oponerse a que los datos sean tratados para determinadas finalidades.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a Symphonier Barcelona, CP 08013, Barcelona, España, o a través del correo electrónico symphoniertech@gmail.com, acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, se informa que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

Symphonier Barcelona ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. Actualización de la política de privacidad

Esta Política de Privacidad puede sufrir modificaciones como consecuencia de cambios en la legislación o en los criterios de la Agencia Española de Protección de Datos. Por ello, Symphonier Barcelona se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que se encuentren vigentes en cada momento.

En caso de producirse modificaciones, se comunicarán los cambios a través de esta página web. Se recomienda consultar periódicamente esta política para estar informado de posibles actualizaciones.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactar con Symphonier Barcelona a través de las siguientes vías:

• Correo postal: CP 08013, Barcelona, España
• Correo electrónico: [email protegido]